اللوائح و السياسات

Dec 19, 2022

سياسة الإسترجاع والإستبدال

سياسة الإسترجاع والإستبدال: في حال تم الغاء الدورة لأي سبب، يتم إرجاع قيمة الدورة للعميل أو تعويضه عنها بدورة أخرى حسب رغبته بشرط أن يكون سعر الدورة الأخرى بنفس سعر الدورة السابقة. يحق للعميل استبدال مبلغ الدورة المدفوعة بدورة أخرى قبل بدء الدورة التي تم دفع قيمتها ب 24 ساعة، بشرط أن يكون سعر الدورة الأخرى بنفس سعر الدورة السابقة، وفي حال وجود فرق بالزيادة يلتزم العميل بسداد فرق السعر، وفي حال وجود فرق بالنقصان يتم احتساب المتبقي رصيد للعميل يستفيد منه في دورات قادمة. يسقط حق العميل في طلب استرداد المبلغ المدفوع للدورة إذا لم يتم تقديم الطلب قبل بدء الدورة بما لا يقل عن سبعة أيام عمل. يتم استرداد المبلغ المدفوع لحساب العميل في حال تحقق سبب الاسترداد خلال 10 أيام عمل. في حال تم السداد عن طريق إحدى الطرق التالية (بطاقات الائتمان-مدى - Apple Pay) يتم خصم الرسوم البنكية للاسترداد النقدي المترتبة على ذلك من إجمالي المبلغ المدفوع.

Oct 08, 2022

بوابة الأدلة الإلكترونية

بوابة الأدلة الإلكترونية بوابة إلكترونية تقدم الأدلة الإرشادية للمنصة التعليمية والدعم والتدريب بشكل إلكتروني بأنماطه المختلفة ( متزامن وغير متزامن) للمدربين والمتدربين. https://adel.zamn.app/courses/179 

Oct 08, 2022

دليل المتدرب

رابط الأدلة الإرشادية للمتدربين دليل المتدرب في استخدام المنصة التعليمية https://adel.zamn.app/courses/178

Oct 08, 2022

خصوصية المستخدم

نسعى في مركز عدل للتدريب لتقديم خدماتنا التدريبية ، وندرك اهتمامك البالغ بطريقة استخدام بياناتك الشخصية ومشاركتها ، ونحن نأخذ مسألة الخصوصية على محمل الجد ونحترم ذلك ، حيث يخضع استخدام خدماتنا التدريبية في مركز عدل للتدريب في كافة الأوقات لسياسة الخصوصية هذه وما يصاحبها من شروط وأحكام ، و قد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نتحصل عليها عند زيارتكم لموقعنا وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية .جوانب التغطية في سياسة الخصوصية:تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام مركز عدل للتدريب بجمع المعلومات واستخدامها، ويشمل ذلك التعامل مع البيانات الشخصية المُحددة للهوية المستخدمة فيما يتعلق بخدماتنا التدريبية التي نقدمها.التزامنا للمستخدمين :تخضع سياسة الخصوصية هذه لالتزامنا بالحفاظ والحماية لحقوق المستخدمين، كما تخضع كذلك لمبادئ الخصوصية التالية :نحن نلتزم التزاماً تاماً بإنشاء بيئة إلكترونية سليمة وآمنة عبر الإنترنت.نبذل قصارى جهدنا لمنح المستخدم حق الوصول والتحكم في المعلومات التي قدمها إلينا ، ونأخذ حماية تلك المعلومات على محمل الجد.لا نبيع ولا نقدم بياناتك الشخصية لأي أطراف أخرى .مشاركة بيانات المستخدمين :نحن لا نشارك أي بيانات شخصية مع أي أطراف أخرى، إلا إذا تم طلبها بموجب طلب حكومي ورسمي، ويشمل ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة لتلك الشروط؛ أو اكتشاف أي حالات غش أو مشكلات أمنية أو فنية، أو منعها أو معالجتها.البيانات الشخصية التي يتم جمعها :تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام مركز عدل للتدريب بجمع المعلومات واستخدامها، ويشمل ذلك التعامل مع البيانات الشخصية المُحددة للهوية المستخدمة فيما يتعلق بخدماتنا التدريبية التي نقدمها.هناك بعض المعلومات التي نحتاج إلى جمعها وتخزينها حتى نتمكن من تقديم خدماتنا بكفاءة.موافقة المستخدم، ويُعَدّ التسجيل في خدماتنا بمثابة الموافقةً على قيام مركز عدل للتدريب بتخزين المعلومات التالية ومعالجتها:اسم المتدرب (رباعي).رقم جوال.رقم الهوية الوطنية.عنوان البريد الالكتروني.إننا نحتفظ بهذه البيانات حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمة فريدة. وسوف نستخدم بالبيانات أعلاه في تحسين وظيفة البحث، وتحديد المحتوى الشائع، وتوفير بيئة تصفح أكثر ملائمة لاحتياجات المستخدمين .ملفات تعريف الارتباط :ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة نقوم بتحويلها إلى الأجهزة الصلبة الخاصة بك عبر متصفح الانترنت أو التطبيق الذي استخدمته، وذلك بهدف :زيادة سرعة الانتقال بين خدمات مركز عدل للتدريب .التعرف على المستخدم وميزات الوصول الخاصة به.تعقُّب استخدام الخدمات والتفضيلات .كشف وجود أي ملفات تعريف ارتباط قام الخادم بضبطها مسبقاً .تحديد معلومات معينة عن طريقة الوصول إلى خدمات مركز عدل للتدريب و الوقت مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل وأسماء النطاقات وعناوين بروتوكولات وما شابه ذلك.توفير المحتوى المناسب للموقع المحلي للمستخدم.مكافحة أي نشاط ينتهك سياساتنا أو يعوق قدرتنا على توفير الخدمات .حق طلب البيانات الشخصية :يحق لأي مستخدم ...

Oct 08, 2022

النزاهة الأكاديمية

نضع بين يديك عزيزي المتدرب ميثاق للنزاهة الأكاديمية الواجب عليك الالتزام بها والعمل على تطبيقه في سلوكك داخل المنصة . النزاهة الأكاديمية المطلقة في جميع البرامج التدريبية مطلوبة ومتوقعة من كل متدرب في مركز عدل للتدريب . الالتزام بالمصداقية التامة وعدم محاولة التلاعب أو التحايل على الأنظمة التعليمة واحترام الجهود الفكرية هو احد المطالب الواجب الالتزام بها. ويفترض من المتدربين والمدربين في مركز عدل للتدريب الالتزام والتمسك بهذه المعايير والرفع من قيمة وجودة التدريب. هذا الميثاق يعنى تحديداُ مع سلوك المتدربين والمدربين حيث أن مركز عدل للتدريب لديه أنظمة وسياسيات لمتابعة سلوكيات المشاركين في التدريب ولن يتسامح مع أي سلوك ينتهك قانون النزاهة الأكاديمية. ولضمان عدم انتحال الهوية فقط اتخذ مركز عدل للتدريب من تقنية التحقق الثنائي عبر البريد الإلكتروني كوسيلة لتجنب الغش وانتحال الهوية. حيث ان آلية عمله تستوجب وجود بريد إلكتروني للمتدرب نشط كي يستخدمه في عمليه التسجيل للدورات. وتكن الخطوات كالتالي: يستلم الطالب رابطاً للتسجيل في الدورة. يكتب الطالب اسمه وبريده الإلكتروني لاستلام رسالة توثيق بريده في المنصة. عند متابعة المتدرب للدورة يجب عليه تسجيل دخول في المنصة وفي كل مرة سترسل له المنصة (رابط فريد: يعمل مرة واحدة) بحيث إن الرابط لا يقبل النقر عليه مرتين وتنتهي صلاحيته من أول نقرة. يستلم الرابط عبر البريد الإلكتروني المسجل منذ البداية في الدورة ويجب الضغط عليه للانضمام. وحينها ينقل الرابط المتدرب بتسجيل دخوله داخل المنصة تلقائياً ليتحقق بذلك التحقق الثنائي . المتطلبات للمتدرب: تسجيل الاسم الرباعي كما في البطاقة/الإقامة الشخصية بالمنصة. بريد إلكتروني: ان يكون البريد الإلكتروني نشطاً وليس عشوائياً. تفقد رسالة التوثيق بجميع أقسام البريد الإلكتروني. فتح تذكرة دعم بحال حدثت أي مستجدات على البريد الإلكتروني وإفادة الدعم بالمستندات الرسمية للتأكد من هوية المرسل. من الأمثلة على انتهاكات قانون النزاهة الأكاديمية ما يلي : توكيل من ينوب عن المتدرب الأساسي للدخول لقاعة التدريب الافتراضية. الحصول أو تقديم مساعدة غير مصرح بها في الأنشطة التدريبية، ومركز عدل للتدريب يتابع ويتحقق بشكل مستمر من هويات المتدربين عن طريق إعطاء تصريح دخول للفصول الافتراضية "زامن" للأسماء المطابقة بالمنصة المسجلة مسبقاً من قبل المتدرب والمعتمد أيضاً لإصدار الشهادة من منصة منار وهذا الأمر يحد من عمليات الحضور الوهمي. الغش: نقل أعمال الآخرين والاستخدام غير المصرح به لأي ...

Oct 08, 2022

سياسة الحضور

مبادئ أساسية: بعد ضمان السداد على المتدرب التسجيل الإلكتروني في الدورة المطلوبة. سيطلب النظام من المتدرب التحقق الثنائي لبريده الإلكتروني. لن يتمكن المتدرب من الوصول إلى الدورة إلا بعد الوصول إلى بريده الإلكتروني والنقر على تسجيل دخول. ان رابط تسجيل الدخول المرسل للطالب يسري استخدامه لمرة واحدة وبحال تم النقر عليه يستلزم الانتظار دقيقتين لطلب رابط جديد ومحاولة تسجيل دخول من جديد. بعد تسجيل الدخول بنجاح يصبح الطالب داخل النظام وقادر على استعراض دوراته. سياسة الحضور: حضور الدورات افتراضياً يعادل حضور المتدرب اعتيادي. على المتدرب حضور ما لا يقل عن (75%) من الساعات التدريبية المخصصة للدورة المسجّل فيها. عند غياب المتدرب عن حضور الدورة يفقد حقه بالمطالبة باسترداد الرسوم المدفوعة ما لم يقدم عذر رسمي، ويحتفظ المركز بحق قبول العذر أو رفضه. ويحرم من الشهادة.

Oct 08, 2022

الشروط والأحكام

ان جميع محتويات المنصة من برامج ومعلومات تعد محمية بالكامل طبقا للأنظمة السعودية لحقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية ، لذلك لا يجوز لك بيع أو تعديل أو نسخ أو استنساخ أو إعادة طبع أو تحميل أو نقل أو توزيع أو العرض بصورة علنية أو تحرير أو إنشاء أعمال مشتقة من أي مواد أو محتويات من هذه المنصة للجمهور أو لأغراض تجارية، دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من مركز عدل للتدريب. المرجعية القضائية: بهذا توافق على الامتثال أمام السلطات القضائية بالمملكة العربية السعودية، فيما يتعلق بجميع المطالبات والخلافات التي تنشأ عن استخدامك لهذا الموقع. إخلاء المسؤولية: يبذل مشرفو منصة مركز عدل للتدريب مع الجهات الحكومية ذات العلاقة في التدريب الالكتروني أقصى جهودهم لتسهيل وتيسير الدورات التدريبية . تم إعداد هذه المنصة بالشكل الذي تسمح به الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية وبدون أي ضمانات من أي نوع. هذه المنصة قد تحتوي على روابط إلكترونية لمواقع أو بوابات قد تستخدم طرق مختلفة لحماية المعلومات، وبالتالي فنحن غير مسؤولين عن محتويات وطرق حماية وخصوصيات المواقع الأخرى، وننصحك بالرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع. يجمع الخادم (السيرفر) الخاص بالموقع عناوين بروتوكول الإنترنت الخاصة بالزوار تلقائياً لدى زيارتهم لأحد مواقع البرنامج. ويتم استخدام عنوان بروتوكول الإنترنت للمساعدة على تشخيص المشكلات في الخادم الخاص بالمواقع ولإجراء الإحصاءات حول استخدامها. قواعد ومبادئ حقوق الملكية الفكرية نعمل في منصة مركز عدل للتدريب على حماية مبادئ حقوق الملكية الفكرية، وحقوق النشر ليكون جميع المستخدمين ( المدرب – المتدرب ) على دراية تامه بها وإلمام بكل ما تقتضيه القوانين والنظم لحماية هذه الحقوق . يحمي هذا النظام جميع الحقائب التدريبية المبتكرة الأصلية أو المشتقة عنها. لا تشمل الحماية المقررة بمقتضى هذا النظام الأنظمة والأحكام القضائية وسائر الوثائق الرسمية ، وما يُنشر في الصحف والمجلات اليومية . في حال نشر أي مدرب أو متدرب حقيبة تدريبية او أي مواد تدريبية على المنصة تعد منسوبة إليه إلا اذا ذكر أسم المؤلف أو أشار اليه بأحدى الطرق المتبعة التي تدل بأن الحقيبة التدريبية أو المادة التدريبية للمؤلف المعني. للمستخدم ( مدرب – متدرب ) حق التصرف في ممارسة حقوقه الأدبية والمالية والحفاظ عليها ، او من يفوضه ...

للحصول على أحدث التحديثات من موقعنا
اشترك معنا في القائمة البريدية...